よくある質問
相談の前によく聞かれる質問と、その回答をまとめました。
相談・契約について
- Q1.
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初回の無料相談では、何を話しますか
現状のマーケティング体制、KPI、これまでの施策、課題感を60分でヒアリングし、humbulls のどのプランが合いそうか、あるいは今すぐできる次の一手を率直に伝えます。売り込みはしません。課題がまだ言語化できていない段階でも問題ありません。
- Q2.
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契約前に会社紹介資料や事例資料はもらえますか
はい。会社紹介資料・サービス資料・事例のサマリは無料で配布しています。資料ダウンロードページからいつでも取得できます。より詳細な事例は、NDAを結んだうえで個別に提供します。
- Q3.
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返信までどのくらいかかりますか
サービスに関するお問い合わせは、3営業日以内にメールで返信します。急ぎの場合は、フォームの相談内容欄にその旨を書いてください。
- Q4.
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相談内容の秘密は守られますか
守ります。問い合わせの段階から、内容を第三者に開示することはありません。具体的な数値や社内情報を共有する場合は、先にNDA(秘密保持契約)を結べます。プライバシーポリシーもあわせて確認してください。
- Q5.
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海外拠点や英語でのやり取りに対応できますか
日英バイリンガルで対応できます。海外展開している企業の HubSpot 運用、海外市場向けのコンテンツ設計、翻訳ワークフローのAI化など、クロスボーダーの案件実績があります。
サービスの選び方
- Q1.
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伴走型の3プランは何が違いますか
Strategic Advisor(月額10万円〜)は助言・診断に特化していて、実行は社内チームが担う前提です。Growth Partner(月額30万円〜)は humbulls が中に入って実務まで動きます。Fractional CMO(月額50万円〜)は経営会議に参加し、マーケティング機能の意思決定まで担います。
- Q2.
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単発のプロジェクトだけを依頼できますか
できます。サイト制作・LP制作・HubSpot導入支援などは、伴走契約なしのプロジェクト単位で依頼できます。内容と規模を伺ったうえで、個別にお見積もりします。
- Q3.
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最低契約期間はありますか
プランによって異なります。Strategic Advisor は月次更新で最低契約期間なし(効果の観点から3ヶ月以上を推奨)。Growth Partner は月次更新(運用サイクルが一巡する6ヶ月以上を推奨)。Fractional CMO は最低3ヶ月からです(組織への浸透の観点から6ヶ月以上を推奨)。
- Q4.
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開始までどのくらいかかりますか
Growth Partner は無料相談からキックオフまで最短2週間、標準で3〜4週間です。Fractional CMO は経営者面談 → 組織アセスメント → CMO戦略設計までで約1〜1.5ヶ月です。プロジェクト型は内容により個別にご案内します。
進め方・体制について
- Q1.
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HubSpot 以外の MA / CRM でも対応できますか
対応できます。Salesforce / Marketo / Pardot / Sansan / List Finder などの運用経験があります。ただし humbulls は HubSpot Solutions Partner として HubSpot の運用知見が最も厚いため、未導入の会社には HubSpot を第一候補として勧めています。
- Q2.
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社内のマーケ担当者の経験が浅くても大丈夫ですか
問題ありません。経験の浅い担当者しかいない会社や、1人で全部を回している状態の組織こそ主な対象です。humbulls が手を動かしながら、手順書・ダッシュボードを残し、担当者に業務を移していきます。
- Q3.
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オンラインですか、訪問もありますか
通常はオンライン(Google Meet / Zoom)で完結します。東京都内であれば無償で訪問できます(Strategic Advisor は月1回まで、Fractional CMO は週1日まで)。それ以外の地域は交通費を別途いただきます。
AI活用について
- Q1.
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AI活用の支援に、プログラミング経験は必要ですか
不要です。マーケ責任者・経営者・営業・企画など、非エンジニアの方向けに設計しています。AI Mastery · 1on1 では、初回セッションで Claude Code のセットアップと環境構築からサポートします。
- Q2.
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すでにAIを使っていても、受ける意味はありますか
あります。すでに使い始めている方のほうが、実装フェーズで進みが速くなります。基礎パートは一部スキップして、実装・組織展開に時間を割く構成に変更できます。
- Q3.
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AI活用の実装まで依頼できますか
できます。プロンプト整備・自動化スクリプト・MCP連携・社内展開などの実装は Growth Partner(実装込み)で、自分で使えるようになるための教育は AI Mastery · 1on1 で承ります。Strategic Advisor は AI活用機会の発掘と助言までです。
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